Logis Hôtel Adelphia
4Gli essenziali
- Soggiorno sostenibile: 9.5/10
- WIFIGratuito
- Business Stopover
- Ristorante
- Prima colazione 20.7 USD/Pers
- Arrivo e partenza Arrivo da 16:00, Partenza a 12:00
Il tuo soggiorno al Logis Hôtel Adelphia
Una invitación a un mundo de armonía
Le dotazioni e i servizi dell'hotel
Le dotazioni e i servizi dell'hotel
Gli essenziali
Arrivo e partenza
Ristorante
Servizi
Parcheggio & Trasporto
Attrezzatura
Multimedia
Benessere
Accessibilità
Mezzi di pagamento accettati
Soggiorno sostenibile
Affari ed eventi
Famiglia
Colazione
Orario
- Un programma di fidelizzazione totalmente gratuito
- La possibilità di guadagnare euro, sia in hotel che al ristorante, dal primo euro speso
- La possibilità di spendere i vostri euro in tutti i nostri hotel e ristoranti
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Restaurant Adelphia
Una cucina generosa in un contesto curato
Menu del ristorante
Orari del ristorante
Lunedì:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Martedì:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Mercoledì:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Giovedì:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Venerdì:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Sabato:12:00-14:00 , 19:30-21:30
Domenica:12:00-15:00 , 19:30-21:30
Le dotazioni e i servizi del ristorante
Le dotazioni e i servizi del ristorante
Gli essenziali
Servizi
Parcheggio & Trasporto
Attrezzatura
Multimedia
Benessere
Accessibilità
Mezzi di pagamento accettati
Cucine servite nel ristorante
- Un programma di fidelizzazione totalmente gratuito
- La possibilità di guadagnare euro, dal primo euro speso nel ristorante
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Sotto i 20 € spesi
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Informazioni pratiche
Mappa di accesso all'hotel e itinerario
Orario
Orari di apertura dello stabilimento
Lunedì:00:01-23:59
Martedì:00:01-23:59
Mercoledì:00:01-23:59
Giovedì:00:01-23:59
Venerdì:00:01-23:59
Sabato:00:01-23:59
Domenica:00:01-23:59
Arrivo e partenza
Arrivo da 16:00, Partenza a 12:00
Orari del ristorante
Lunedì:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Martedì:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Mercoledì:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Giovedì:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Venerdì:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Sabato:12:00 - 14:00 , 19:30 - 21:30
Domenica:12:00 - 15:00 , 19:30 - 21:30
Accoglienza e contatto
Contatto dell'hotel
Vedi il numero di telefono 00 33 4 79 88 72 72
Vedi l'email dell'hotel info@adelphia.fr
Mezzi di pagamento
Le nostre idee per il soggiorno
SPA
Un luogo dedicato al vostro relax: piscina riscaldata, trattamenti in loco, idromassaggi, sauna
MOTO
Tutti i servizi per accogliere i motociclisti: camera chiusa e area dedicata alle pulizie, consigli del proprietario dell'hotel su garage e officine vicine.
BICICLETTA
Un sistema completo per soddisfare le esigenze dei ciclisti: camera sicura e chiusa, pulizia e asciugatura dei vestiti, consulenza esperta dell'albergatore durante i tour, Su richiesta: pasti adattati.
Acqua fresca
L'hotel si trova a meno di 500 metri da un punto d'acqua dove si può nuotare e/o praticare attività acquatiche: pedalò, paddle, jet ski, canoa ...
Opinioni
Voto globale
Raccomandazione
8.6/10Voto globale
8.5/10Accoglienza e servizi
8.6/10Alloggio
8.5/10Ristorante
7.9/10Rapporto qualità/prezzo
8.1/10La pulizia
9.1/10Prima colazione
9.5/10Tutte le recensioni sono state scritte da ospiti che hanno soggiornato nei nostri stabilimenti.
Pb sur un matelas… dit cuvette. Matelas qui a été remplacé dans la foulée suite à déclaration auprès de l’accueil. Merci à toute l’équipe !!
Endroit très agréable pour passer de bon moments
Petit bémol le prix du petit déjeuner et les massages reste chers .
Vous savez cela fait 7Ans que l’on viens 😀sauf ils y’a 2ans gros problèmesss en cuisine mais on nous a prévenu par téléphone que les ennuis étaient résolus 🤪
Je recommande vivement cet établissement.
Les chambres sont spacieuses , avec balcon, bonne literie. L’accès au spa est possible avant de prendre la chambre et jusqu’à 23h . Je recommande le restaurant excellent pour un rapport qualité prix imbattable.
Emplacement devant le lac , parking privé. Tout est parfait
Un endroit très agréable
Tout est parfait
Petite attente à l’arrivée par rapport à l’horaire annoncer ( soit disant chambre libéré en retard par les précédents occupants désolé mais nous n’y sommes pour rien)
Pas grave en soi mais il serait commerçant et bienvenue de proposer un rafraîchissement pendant l’attente c’est la moindre des chose
Le couple juste avant nous y on eu droit tout simplement par ce qu’ils l’on demandé
Nous ne devrions pas avoir à demander ca devrait être proposer naturellement par les hôtesses
Sinon bon séjour
Acceuil pardois froid. Salle de bain vétuste joint moisis. Vu le prix très élevé j'attendais des prestations supérieur
Personnel très agréable ! Chambre très bien malgré un manque de chauffage pour pouvoir être bien avec notre bébé. Des petit chauffage nous ont été donné mais cela était très bruyant.
Accueil du 8 mai au matin par une oersonne aves une couverture sur les epaules qui n a pas denier se lever pour nous expliquer ou mettre les peignoirs ni dire bonjour
L'Hotel nous a offert un café en attendent la chambre. Super commercial. Bravo.
Personnel très agréable et à l'écoute. Le personnel de chambre est vraiment très gentil.
Chambre propre, petit déjeuner très varié, hôtel bien situé.
Hôtel / spa / restaurqtion très bien
Par contre, accès au bar à revoir tant au niveau de l'accueil que du respect des horaires ,dommage
il faudrait plus de matériel pour la salle de sport car hôtel réputé pour la remise en forme merci à vous
Hotel - restaurant - Spa : 3 en 1 génial
Resto avec des prix équivalents à ceux des alentours, de qualité.
Spa tranquille, soins agréables.
Toujours bien reçu chez Logis.
Ravie de vos services
Chambre spacieuse et propre. Vue sur le lac au top.
Personnel très aimable. Hotel propre.
Bon séjour de 2 nuits passées. On déplore juste la mauvaise qualité des oreillers.
Personnel agréable, restaurant correct, hôtel calme à proximité du lac pour profiter de belles balades, parking gratuit sécurisé.
Petit bémol pour la température de l'eau des bassins pas assez chaude, salle de bain de la chambre à refaire car les joints sont un peu moisis.
Dans l'ensemble séjour agréable.
Le service du restaurant n'est pas à la hauteur du standing de l'hôtel
j'ai l'habitude de venir et cette fois la chambre qui nous a été louée était décevante : une forte odeur d'humidité et de tabac froid était très présente au point que nous avons aéré en continu la chambre. le balcon était peu engageant : il y avait une grande quantité de pollen dispersé au sol ce qui ne permettait pas l'usage normal de la terrasse.
L'état de la salle de bains non plus n'était pas au niveau attendu : miroir vieilli, joints manquants, faux plafond légèrement soulevé, bref, ce n'était vraiment pas comme d'habitude...
par contre l'accueil était sympathique et professionnel. La chambre était un peu plus chère que d'habitude je m'attendais à mieux
Un séjour très agréable mais beaucoup de monde au spa (peu de rotations au niveau des jaccuzzis etc…).
Hôtel bien situé et équipé d'un SPA conséquent mais saturé de monde pendant le WE.
Chambre très grande et confortable avec un énorme lit; ce n'est pas le cas de la salle de bain qui est toute petite avec une baignoire pas forcément facile d'accès; Mention spéciale à la pomme de douche "économie d'eau" qui équipe la baignoire, que la réception propose même d'acheter à 99€ (sérieusement ????) et qui fuyait dans notre salle de bain; du coup on avait surtout de l'air qui sortait côté douche mais l'eau sortait de l'autre côté...
Pas de sèche-serviette, alors c'est quasi-impossible de faire sécher les gros peignoirs du SPA et les serviettes et on doit remettre des peignoirs humides si on retourne au SPA.
Buffet de petit déjeuner très copieux mais 19€ quand même !
Très bel hôtel, cuisine délicieuse, tarifs adaptés. Très bien vraiment. Beaucoup de monde dans le spa et soins un peu expéditifs, mais c'est vraiment si on veut chercher la petite bête, car pour le prix la qualité est vraiment au rendez-vous.
J'ai essayé de joindre par téléphone l'hôtel à différents moments de la journée pour des renseignements avant la réservation et je n'ai pu avoir personne. Du coup on aurait pu profiter un peu plus de l'espace bien-être si quelqu'un m'avait répondu lors de celle-ci. C'est très décevant qu'un hôtel comme le leur ne communique plus que par mail, et plus avec une personne qui répond au téléphone. L'espace bien-être est un peu petit pour un hôtel comme celui-là.
Séjour en soirée étape.
Après une bonne journée de travail détente au centre aquatique de l'hôtel.
Génial
Séjour très agréable
Très bon séjour dans un cadre agréable avec un acceuil et des services de très bonne qualité.
Nous reviendrons avec grand plaisir.
Bonjour. Etablissement très agréable pour lequel j'ai toujours autant de plaisir à séjourner et ce depuis de nombreuses années.
Ne changez rien!
A très bientôt de vous retrouver. Mme et M.LEPRAND Bertrand.
Super établissement,je recommande fortement, très agréable, propre, un hôtel a prendre en exemple dans beaucoup de domaines, merci pour le super séjour,
Déçu du spa trop d’enfants on a l’impression d’être dans une piscine municipale
Ils sautent dans la piscine crient ect…sont dans la spa alors que c’est interdit aux enfants marque pourtant
Les 2 maîtres nageuses ne disent rien
Bonjour
Le personnel était très acceuillant , le seule point négatif , c'est le restaurant le soir .
Pour un 4 étoiles avoir du pain rassis , c'est honteux , je l'ai signalé .
Le menu est à revoir , très peux de choix , manque une choix de salade , des Pizza cuite aux four sur place serait souhaible
du vin en petit pichet serati idéale .
Je déconseillerais le restaurant aux futur client
Par contre le petit déjeuné était vraiment de qualité supérieure , un choix important , sans doute l'un des meilleur petit déjeuné que j'ai connus
La chambre impeccable , très agréable
Je reviendrais
Très bon accueil, établissement et chambre propres, personnel dévoué et à votre écoute.
La chambre allouée correspondait à nos attentes
Le spa : tout simplement parfait
Le petit déjeuner : copieux et de qualité.
Idéalement placé face au port, le cadre général est propice au repos.
Je reviendrai avec plaisir, et très vite si je le peux
Continuez à nous permettre de nous relayer et reposer comme ça
Je recommande a 100% , nous avons passes un tres bon sejour !!
Equipements adaptés à nos attentes
Espaces et environnement agréables
Personnel accueillant
Excellent séjour, très bon accueil et restaurant très bon également.
je suis venue à plusieurs reprises dans l'établissement. Déçue sur la restaurant du soir, le choix et la qualité des plats n'était pas au rdv, par rapport à mes séjours précédents (la cuisse de canard confite ne l'était pas, les pommes de terre sarladaises étaient en fait des pdt sautées avec de l'huile au fond du plat..). le serveur a nettoyé devant nous plusieurs tables avec la même éponge et sans produit ! pas digne des étoiles de l'établissement ! le matin au petit déjeuner il y avait des fourmis qui se promenaient autour du jus d'orange. Aucun respect dans le bain à remous pour les familles présentes : malgré le message "interdit aux enfants", il a fallu que je me gendarme pour que des enfants en sorte, ni les parents, ni les maitres nageurs n'avaient pris la peine de s'en occuper
Bonne literie, bon petit-déjeuner (même si un peu cher), l'hôtel aurait peut-être besoin d'une petite réfection (chambres, façade).
Un petit bémol sur l'espace piscine : dans l'après-midi il y avait des cours d'aqua-gym, l'intervenante parlait TRES fort, avec la musique TRES fort, c'est étrange de monopoliser tout cet espace pour 3 personnes, car c'était compliqué de se relaxer dans cette ambiance...
La restauration de mauvaise qualité, 30 minutes d'attentes sans qu'on nous demande rien, puis nous avons dû demander si on pouvait commander, on commande l'apéritif et on nous demande si on va boire du vin ensuite ! bizarre mais on choisi le vin ! il arrive en même temps que l'apéritif et il nous pose la bouteille sur la table ... Service bof ! Et entre la soupe de poisson sans goûts et la quenelle de brochet pas cuite c'est vraiment pas top !
Chambre très bien , une douche serait plus pratique qu'une baignoire, pommeau de douche pas super.
petit déjeuner au top , beaucoup de choix, repas du soir excellent, piscine géniale, il y a tout ce qu'il faut pour se détendre.
Mettre le menu du soir au petit déjeuner afin de gérer les réservations.
Merci pour ce bon séjour dans votre établissement. Du confort un accueil simple et efficace. Le centre de bien-être est très bien. Si vous pouviez réduire la lumière à l'extérieur du sauna et hammam l'ambiance serait encore plus relaxante.
Je pense qu’il faudra penser à donner un coup de frais dans les chambres
Temps d’attente au restaurant interminable. Avec de jeunes enfants qui s’impatientent, difficile.
Qualité du repas moins bien que lors de nos séjours précédents… nous avons été déçus.
Apprécions la situation de l'hôtel et le confort de la chambre fonctionnelle mais ayant fait de mauvaises expériences
au restaurant nous n'y sommes pas retournés. Les bains et piscine sont agréables mais pas assez surveillés (par ex. douche obligatoire)
Nous sommes venus plusieurs fois et avons ete ravis cette fois la chambre etait décevante. Nous avions 2 minuscules oreillers, les joints de la salle de bain font négligé.
chambre d hotel insalubre spa sale repas plus que moyen
L’accueil, l’hôtel et le spa top , en revanche la restauration du soir pas terrible , trop d’attente et la qualité des produits n’étaient pas au rendez-vous. Nous n’avions pas ce souvenir là il y’a 3 ans .
Parfait
Parfait pour une soirée étape et merci à la jeune fille de l’accueil hier pour la chambre côté lac ! Superbe vue et chambre spacieuse
Accès au spa et salle de sport jusque 23h très appréciable (le vélo elliptique est à remplacer 😉)
Je suis commercial itinérant et je dois gérer mes frais avec un budget alloué pour une soirée étape de 113,00€. la hausse de ce début d'année fait que je dois compléter de ma poche. Est-il possible d'obtenir un tarif à mes conditions ?
Femme de ménage adorables
La jeune fille à l accueil ne parle pas anglais
Prévoir des écuelles chien
Restaurant moins bon qu il ya qq annees
J'ai signalé à la réception que ma télécommande TV ne marchait pas, surement les piles...On devait m'envoyer quelqu'un, mais personne n'est venu....Donc pas de tv
Cest mon 3ème séjour est je suis toujours contente tres bon rapport entre qualité /prix
Ideal pour la famille ...enfant gratuit jusqu'au 11 ans petit déjeuner de rêve...services amabilité ....du début jusqu'à la fin je leurs accordes une étoile 🌟 de plus..jai oublie la piscine chaude magnifique pour les enfants est les frileux..la vue...merci est a tres bientôt ( pour tester la chambres avec jacuzzi 😉
Après 50 minutes d attente au restaurant toujours personne pour prendre une commande, pas même les boissons! Heureusement il y a de bons restaurants juste à côté!
Impossible d arrêter le chauffage dans la chambre.. pas très éco friendly de devoir ouvrir en grand les fenêtres1x/heure en hiver pour maintenir une température normale!
We had to ask three times to get a bath robe and were given the wrong information twice. They won’t change your towels during the day after a swim. There’s nowhere to dry towels or swimming costumes in the room - not even a drying rack never mind any heating in the bathroom. The minibar fridge was warm. The room phone didn’t work.
However it’s in a great location and the pool is very nice and the opening hours are long and relaxed. The hotel staff were friendly and helpful, as were the staff in the actual pool. It’s just the spa receptionists who seemed to be wilfully unhelpful and the situation with getting dry after the pool that is difficult.
Plaintes dans la chambre très abîmées, mobilier non assorti et abîmé. Décoration de toutes les couleurs dommage pour un 4 étoiles
Bonjour tres content de mon sejours restauration tres bien le spa tres tres bien tres bonne detente et tres bon massage de marie tres professionnelle merci pour tous
Très belle hôtel, accueil chaleureux.
Il manque juste un ou deux porte manteaux dans les chambres pour les peignoirs.
Trop de monde dans les bassins par moment...
Transat " réservé" en laissant son peignoir alors que personne ne m'occupe...
Le service du soir au restaurant de l hôtel était un peu long. Nous avons dû renvoyer un plat qui contenait de la crème alors que ma compagne avait signalé qu elle était allergique au lactose au début du repas.
hotel à rénover - vieillissant
spa correct
soins bien-etre expéditif
Mon conjoint et moi sommes venus pour nous détendre et relaxer, et nous avons été plus que satisfaits. Nous avons été dans une bulle de bien-être tout le séjour et nous sommes repartis avec l’envi de revenir très prochainement ! Toute l’équipe a été très accueillante dans tous les services, un plaisir !
Mention également spéciale pour le restaurant dont la carte sublime nos papilles.
Déçu
Très bon séjour ras
Merci à vous tous pour ce moment dans votre établissement
séjour bien déroulé, très bon accueil, chambre au calme, cadre agréable cependant beaucoup de monde au spa et impossibilité de profiter du jacuzzi ni des bains à remous, manque de partage entre les gens certains clients y restaient de très long moments...dommage. Petit déjeuner très excessif niveau prix.
Jitee et l super , Spa très appréciable, chambre confortable
Superbes prestations dans la bonne humeur et la convivialité
Super séjour comme toujours !
3ème fois que j'économise pour venir dans cet établissement. Spa top accès libre de 9 à 23h avec des cours différents de gym aquatique.
Bon petit-déjeuner, chambre spacieuse.
Excellent séjour
Hotel de qualité avec de très bonnes prestations.
Je recommande, particulièrement, les séjours professionnels ou les prestations remplissent toutes les attentes.
5eme fois que je loge dans cet hôtel et toujours satisfaite j ai emmené 4 ersonnes différentes qui ont aussi apprécié leurs séjours
Resto toujours pas terrible...personnel débordé...
Chambre : tv ne fonctionne pas, l'eau de la douche ne s'évacue pas car syphon bouchon...
Serviettes de bains sales et trouées, infiltration d’eau dans la chambre, propreté qui laisse à désirer… et pas de climatisation alors qu’il faisait 30 degrés en journée. Très déçue des prestations.
Très bon séjour. Les piscines sont tjrs aussi agréables et propres. Prix du petit-déjeuner un peu élevé.
C’était un cadeau d’anniversaire pour ma fille et son compagnon; ils ont été ravi de leur séjour à l’hôtel, l’accès au Spa le jour de l’arrivée et celui du départ, la chambre, le petit-déjeuner, le dîner…tout était très bien. Ils ont été enchanté de leur petit séjour.
Personnel très accueillant et sympathique. Infrastructures de soins et aquatiques super et restaurant parfait
Établissement très correct-Personnel serviable et disponible.
Restauration à améliorer (service un peu limite et diversité des menus.
Avis sur l’Hôtel Restaurant Adelphia
Points Positifs :
Accueil chaleureux : L’accueil à l’hôtel Adelphia a été très agréable, ce qui a grandement contribué à une expérience positive dès l’arrivée.
Hôtel moderne : Les installations modernes de l’hôtel ont été appréciées, offrant un cadre confortable et contemporain pour le séjour.
Spa accessible : Bien que le spa n’ait pas été utilisé par manque de temps, sa disponibilité est un atout pour l’établissement.
Personnel agréable : Le personnel de l’hôtel a été courtois et serviable, ce qui a rendu le séjour encore plus plaisant.
Restaurant : Le restaurant offre un excellent rapport qualité-prix, avec des plats savoureux et bien présentés.
Points à Améliorer :
Hygiène du personnel : Il a été observé qu’un serveur se passait fréquemment les mains dans les cheveux avant de servir les clients ou de couper du pain. Ce comportement est préoccupant en termes d’hygiène et devrait être corrigé.
Problème de literie : Bien que le lit soit de grande taille, le fait qu’il soit composé de deux sommiers non solidaires a posé problème. Il serait bénéfique de revoir cette configuration pour assurer un confort optimal.
Conclusion : Malgré quelques désagréments, le séjour à l’hôtel Adelphia a été globalement satisfaisant et a permis de passer un bon weekend. Il est conseillé à la direction de prendre en compte ces retours pour améliorer l’expérience des futurs clients.
Bonjour
Nous avons séjourné durant 1 WE et ce pour la 2de fois en 2024. Très bon séjour, la chambre était très bien, très spacieuse, située en face du lac, l'espace piscine -détente, très très bien, nuit très calme. Nous recommandons cet hotel. Et j'espère pouvoir y retourner.
Merci à toutes les équipes
Tout était parfait
Accueil chambre restaurant spa.
Cela fait 11 ans que je dors dans cette établissement lorsque je vais en Savoie.
C'est un excellent rapport qualité prix, les chambres sont spacieuses, la restauration ainsi que le petit déjeuner sont de qualités et le SPA est fonctionnel. Le fait d'être Logis est également un plus !
Cet établissement est presque parfait, à améliorer les salles de bains avec encore des baignoires peu pratique et la fidélisation de leur personnel qui change sans arrêt ce qui fait que malgré toutes ses années ont me demande encore si c'est la première fois que je vient.
Accueil et personnel aimable et efficace.
piscines agréables, qualité de l'eau bonne. par contre, la salle de fitness laisse à désirer, plusieurs appareils hors fonction! dommage pour un établissement tel que le votre.
Tout étant parfait, accueil, restauration, l'espace aquatique équipements
Pour notre 4ème séjour malheureusement la literie de la chambre 415 est catastrophique. Les matelas sont en forme de baignoire
Un hôtel qui ne mérite pas ses 4 étoiles
Malgré 2 demandes pas de savon dans la douche flacon vide
La porte fenêtre de la terrasse ne ferme pas
Serviettes décousues
Par douche empêche d'accéder au robinet
Propreté très limite
Spa vieillot
......
Un personnel d'accueil méprisant et une piètre qualité de service, un restaurant qui fonctionne au ralenti... bref rien ne va dans cet établissement.
Juste correct grâce à la propreté des chambres, félicitations pour le travail au personnel d'entretien, et la qualité de la literie sinon ce serait un zéro pointé.
Une haleur étouffante en, chambre et la clim ne fonctionne pas.
Une brochure annonçant l'accès à Canal+, ce qui a fait pencher ma décision pour choisir cet hôtel car en déplacement et pensant pouvoir regarder le fameux 1/4 de finale Real Madrid-Manchester City ; mais en réalité aucun accès à ces chaînes.
Pratique commerciale mensongère qui me semblait disparue depuis longtemps mais cet hôtel et le comportement de certains employés m'a fait voyager dans le temps, période serf et bourgeois...
Mon départ fut le plus déplorable, avec une employée qui se moque de ma facture avec des prix je cite "au rabais", se permettant ainsi de juger quelqu'un en déplacement professionnel sans ne savoir rien de lui.
Cependant, je ne suis pas responsable de sprix pratiqués
Toujours autant satisfaits de notre séjour qui correspond parfaitement à nos attentes. Personnel disponible et à l’écoute. Nous reviendrons
Très bonne adresse mais des problèmes de service au restaurant peut être dus à un manque de personnel ou incompétence de ce dernier.
C'est un hôtel de qualité avec de belle prestation mais deux points pas top :
1-Les produits cosmétique top mais il y a déjà du shampoing dans la douche alors pourquoi en remettre en échantillon . J'avais oublié mon conditionner (après shampoing ) j'aurais bien aimé en trouvé a la boutique mais j'ai été obligé d'aller en acheter en dehors de l'hôtel
2- Le bar ne servait plus à 22h30 alors que c'est indiqué 23 h , le serveur me l'a fait remarqué très désagréablement en me montrant sa montre et cela un samedi soir .
Je reviens de croisière et du coup je vais vite y retourner au vu des prestations
1 Bouteille d'eau dans la chambre serait la bienvenue.
Nette amélioration bien appréciée, au niveau du restaurant, bien plus de choix pour la demi-pension.
Personnel très agréable, serviable et efficace
Pas de chauffage dans les chambres .......................
Hôtel vétuste, spa correct mais ouvert à la journée pour les personnes de l’extérieur du coup c’est blindé.
La chambre très vétuste.
Serveur peu commode au bar.
Ne mérite pas 4 étoiles, peut être après rénovation.
Prix petit déjeuner 20€ par personne c’est abusé nous l’avons pas pris du coup.
2e séjour dans cet hôtel, preuve qu'il en vaut la peine. Petit regret au niveau de la réception : certaines personnes oublient le sourire ou la formule courtoise. Équipements spa et piscine à la hauteur d’un 4*.
Une hôtel haute gamme tant dans sa décoration que sur la qualité des repas . Personnel agréable, emplacement de m hôtel au top … je recommande et je reviendrai cette hôtel
Hôtel très agréable,avec vue sur le lac du Bourget et ses parcs.Bonne cuisine et petits-déjeuners sensationnels. Les chambres sont spacieuses ainsi que leurs terrasses et très propres. Je recommande
Accès illimité au SPA, chambre spacieuse, personnel souriant. Repas copieux sans parler du PDJ ! Une très bonne expérience
Superbe chambre et super spa
Un établissement idéal pour une vrai pause au bord du lac du Bourget avec un parking fermé.
Les chambres sont spacieuses avec balcon et une excellente literie. Le restaurant propose un petit-déjeuner sous forme de buffet, particulièrement copieux ; la carte du dîner est variée.
Enfin, le spa avec un espace gym, un espace détente, une piscine et une terrasse
Tout était parfait ! Nous reviendrons avec grand plaisir
Un hôtel bien situé, une chambre spacieuse et un spa agréable mais le tout aurait besoin d’un petit rafraîchissement. Le petit déjeuner est super mais le restaurant, bien que très abordable, n’est pas du tout à la hauteur. Le rapport qualité/prix habituel d’une chambre est bon mais pour le week-end de Pâques avec les prix doublés au minimum, le compte n’y est pas tout à fait.
Accueil : très peu d’explications
Chambre et piscine : top
Restauration : nous avons pas pu y manger car priorité aux personnes en nuit étape ou demi-pension. C’est limite !
Concernant le petit déjeuner rien à dire : parfait .
+ L'hôtel est bien situé au calme au bord du lac. + bon accueil et très bon petit dej bien garni avec de bons produits.
+ le spa qui est de qualité avec possibilité de faire des soins
L’hiver il manque un petit chauffage d’appoint dans la salle de bain pour pouvoir faire sécher les serviettes, les maillots de bain et les peignoirs
Établissement très agréable, propreté parfaite. Repas au restaurant très copieux et bonne cuisine.
L'accueil pourrait être amélioré en mettant, dans les chambres, un document précisant qu'il faut s'inscrire au restaurant pour un des deux services, qu'il y a des cours d'aquagym....
Au restaurant, nous avons ressenti un service un peu désorganisé, et du stress chez les serveurs. c'est dommage.
Très bon séjour et prestations de qualité. Un petit bémol, j' ai trouvé la baignoire extrêmement glissante, elle serait peut-être à sécuriser
La salle de bain est pas très bien une serviette de bain manquante et une serviette tachée
Deuxième séjour dans cet hôtel nous n'avons pas été déçus. Nous reviendrons. Excellent rapport qualité-prix. Situation idéale. Un point fort : l'accessibilité illimitée spa. Restaurant très correct. Petit déjeuner exceptionnel !
Une suggestion : un sèche serviette dans la salle de bain afin de faire sécher les maillots de bains et les peignoirs.
Pour un court séjour détente avec vue lac !
Nous avons passé un super séjour ! Nous recommandons vraiment cet hôtel !
Nous sommes juste très déçu de l'accueil et service du bar ..
Nous étions dans la chambre 301et avons mal dormi à cause du matelas qui faisait des creux. Je trouve cela inacceptable pour un hôtel quatre étoiles.
Nous l'avons signalé à la réception lors de notre départ, mais nous n'avons eu droit à aucun geste commercial, malgré la photo qui montre bien les enfoncements du matelas.
Cliente fidèle depuis des années 😊
Toujours un plaisir de venir chez vous
Ce n'est pas la première fois que je viens, j'adore ce lieu, sa situation, l'accueil que ce soit pour l'hôtel que le Spa et la qualité des massages (merci a Chloé),la qualité de la literie
Je regrette juste que pour un hôtel avec un spa il n'y ait pas des sèches cheveux performants dans les chambres ! Et pourquoi pas une machine à café dans les chambres
Ce serait bien aussi de laisser à disposition des peignoirs secs dans la chambre car nous avons adoré pouvoir profiter du spa le soir mais remettre le peignoir mouillé de la journée 😬😬
Nous avons passé un weekend formidable
Une vraie bulle pour se reposer et se ressourcer
Merci
Très bon accueil
Cependant le service du bar pour le restaurant est un peu décevant.
Les verres ont été posés en bout de table à vous de vous débrouiller
Tout est plutôt très bien, accueil, piscine et services, localisation. Service en salle un peu long pour le repas du soir cependant.
Et il faudrait penser à renouveler les plateaux tâchés pour le petit déjeuner. Ainsi que nettoyer le bas de leur rangement qui n'est pas très propre.
Un très bon séjour détente avec une vue magnifique.
Personnel efficace et sympathique.
La suite est top (confort et équipements)
Il manque peut-être juste un document récapitulatif des prestations (bien sur on peut les trouver sur le site web mais il faut avoir le réflexe d'aller voir)
Manque de porte manteaux pour peignoirs mouillés.
Espace entre le bar et le spa sale, morceaux de verre par terre.
Dommage, planches charcuterie uniquement de 15h à 18h .
Le premier jour on nous a refusé le restaurant car nous n avions pas réservé, alors qu'il y avait très peu de tables prises.
Pas de respect dans le spa, enfants dans jacuzzi qui plongent et vous ecrasent les pieds et dans l espace qui leur est interdit malgré l affichage.
Dommage on aurait aimé une douche dans la sdb
Manque de petits rangements dans la sdb
Hotel and stay great, decor is a little outdated but comfort and amenities was great. More information for the spa would have been great before arrivals such as shorts not allowed and flip flops obligatory.
Restaurant half board was definitely not worth the money paid. Service was rushed, there was no atmosphere in the restaurant and the food was not great and all. (Frog legs were ‘swimming’ in Oil and just tasted burnt. The ribs had a mouthful of meat and the rest was fat (I like fat but it was too much), the sauce was advertised as BBQ /bourbon but tasted like cheap tomato sauce for pasta from a can) mostly uneatable. We went for lunch at a local restaurant before arriving at the hotel and paid a lot less for a lot more. However the breakfast was had a great choice, great quality and was just fantastic!
Gros souci avec la responsable de salle qui se moque ouvertement de nous. Incapable de s'adapter à la demande du clients. C'est bien regrettable car tout le personnel est très agréable
Sauna et hammam en panne
Jaccuzzi en maintenance
Très décue comme je l'ai dit en partant
Superbe hôtel, qualité des prestations au rendez vous.
Si on dépasse l’apparence, scintillante … On s’aperçoit vite que la piscine est très abîmée, pleine de rouille, les tuyaux qui font des jets d’eau sont plein de rouille qui tombe dans l’eau, il suffit de passer la main dessus et on a la main marron! … la salle de bain n’est pas nettoyée correctement… Des traces, surtout sur les murs et les chromes et les poignées, etc.. il manque des papier toilette etc. les serviettes de toilette qui sont petites et de très mauvaise qualité fines et sèches. Le produit de salle de bain quelconque. Le lit est dur malgré qu’il soit somme toute de marque connue . Une grosse tache sur le dessus de lit en arrivant. un trou dans le rideau de cigarettes. Les rambarde du balcon pleine de poussière. Le chauffage de la chambre qui ne s’arrête pas et la clim ne fonctionne pas. Donc une chaleur insoutenable toute la nuit. Bref, c’est un espace qui est tout pour être agréable, mais qui est très mal entretenu… Je suis venue il y a deux ans et la qualité était bien supérieure. Hélas. Très cher, rapport qualité prix. La chose positive à souligner est la Dame responsable du ménage qui est venue mettre le sur matelas qui manquait dans la chambre à ma demande. Les fontaines à eau sont pleines de tartre pas nettoyées . Il suffit d’un peu de vinaigre… Et pourtant. Le petit déjeuner est OK, classique mais varié. La machine à se faire Les jus d’orange en direct est un réel plus.
Aucune place dans la salle de bain pour poser ses affaires de toilette. Par terre… On prend l’eau Si on pose autour des robinets de l’évier au choix… Idem dans la douche.
Pas de portemanteau dans la chambre, et les cintres sont défectueux. La moitié ne tiennent pas les vestes et tombent…
Je pense que d’une manière générale, rien n’est vérifié au niveau du ménage, rien n’est fait en terme de maintenance avant qu’il y ait des problèmes… C’est de l’à peu près.
Je pense que la piscine pourrait fermer si il y avait un contrôle d’hygiène au niveau de cette trouille qui s’infiltre coule.
Facilité de parking.
Top ! Bon service, très bon petit déjeuner varié et de qualité.
Un espace spa très agréable une chambre magnifique ! Très contents de notre séjour , nous reviendrons
Très bon accueil,chambre spacieuse,spa parfait
Hotel pulito, ben posizionato. Camera spaziosa, biancheria da letto molto confortevole.
Soggiorno molto buono
Esperienza molto bella Alcune recensioni sono piuttosto dure, il che ci rende ancora più piacevolmente sorpresi dalla qualità del soggiorno. Camera ampia e pulita, area SPA molto attrezzata, colazione molto abbondante e di qualità, parcheggio. Torneremo !
165 € la camera doppia 4 stelle, con SPA inclusa in questa stagione. Rien à redire, sinon le matelas un peu mou, et le chauffage difficile à baisser. Parfait accueil, semifreddi SPA 3 bacini sauna hammam.
Buon rapporto qualità prezzo per una sosta serale. Parcheggio chiuso ma non necessario perché c'è spazio davanti all'hotel. Modifica della mia prenotazione sul posto, servizio semplice ed efficiente. Cena e colazione eccellenti.
Conoscevo già l'establishment ai tempi dello Zen. Questa volta mi sono concesso una notte e non sono rimasto deluso, tutto perfetto, il personale, il servizio, i servizi. Ho approfittato della Spa che apprezzo sempre tanto e di un trattamento.Il massaggio di Chloé è stato fantastico! Mi è piaciuto molto il vostro addobbo natalizio, sobrio ma caldo. Grazie, il soggiorno è stato perfetto e rigenerante.
Torno, tornerò, conosco questo hotel da 15 anni e vengo 2-3 volte l'anno.
Siamo delusi dal nostro soggiorno. Aspettandosi un servizio a 4 stelle e avendo pagato quasi 200€, i servizi non sono per nulla in linea con il prezzo. Le camere sono vecchie, mal arredate. Tutta l'attrezzatura è danneggiata o attorcigliata. I mobili sono antichi e scomodi. Nessun divano o poltrona reclinabile. In termini di cocooning, abbiamo trovato attrezzature spartane. La doccia funzionava male, il lavandino era intasato. Un Ibis economico a €70 a notte ha servizi e strutture migliori. Nella spa ti senti come se fossi nella piscina comunale. Le porte della sauna si chiudono male ed è stretta.Per i massaggi avevamo prenotato per 2. Abbiamo insistito per essere una coppia, il personale era poco cordiale. È un posto in cui non vuoi tornare.
Abbiamo trascorso un soggiorno piacevole dal lunedì al mercoledì con personale molto gentile e ottimi servizi rispetto al prezzo.
L'aria condizionata nella stanza 216 non funziona, faceva troppo caldo. Anche il personale non ha potuto aiutare. Non c'era abbastanza carta igienica.
Unica difficoltà: annotando il nome dell'hotel (e non l'indirizzo preciso) sul GPS, ti portano all'indirizzo sbagliato nel centro di Aix.
Personale molto gentile e attento.
Abbiamo cenato la sera al ristorante ed è stato un orrore 1h10 per le insalate, senza accompagnamento le stiamo ancora aspettando e quando annunciamo l'attesa siamo disprezzati da molti clienti quella sera eravamo insoddisfatti... recensione l'organizzazione e la gestione. Nel complesso le camere sono molto belle, anche il soggiorno è stato piacevole, ma c'è molta gente durante le lezioni che conducono all'esterno, quindi la piscina e l'hamame si saturano rapidamente. Bella esperienza comunque
Tutto è stato perfetto per questa sosta serale!
Esperienza molto deludente. Hotel lontano dagli standard di un 4 stelle oggi e personale molto sgradevole!
Positivo: garage, accoglienza cordiale. Negativo: vecchio, scarico del lavandino scarso, servizio ristorante scadente (mancanza di pane ricevuto...), camera fronte lago con vista sul tetto.
Posto bellissimo Personale molto gentile Insomma tutto al top!!!!
Perfetto come sempre Suite molto molto piacevole e ottima accoglienza
Hotel molto accogliente, tranquillo e con una piacevole SPA. L'accesso alla SPA fino alle 23 è fantastico. Il personale è molto gentile, soprattutto Anna che ci ha servito al bar. raccomando
Siamo tornati con amici perché la nostra prima esperienza è stata al top e ancora al top consiglio a tutti la spa di cui potrete usufruire prima di avere la camera e dopo aver riconsegnato la camera Piccola in alto molto molto abbondante
Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole.
Secondo soggiorno professionale in serata sosta all'hotel Adelphia e ancora altrettanto felice. Il prezzo è molto ragionevole. Le camere sono spaziose e pulite, la vista sul lago è magnifica, il personale della reception e del ristorante è molto gentile (servizio molto veloce su mia richiesta questa sera al ristorante! Grazie ancora). Colazione ottima e varia! La palestra meriterebbe una piccola ristrutturazione e una pulizia profonda così come le macchine. Il vero plus: la SPA che permette di trascorrere un vero momento di relax fino alle 23! Check out fino a mezzogiorno, grazie! Tornerò ☺️
Ottimo come sempre!
Molto ben posizionato e perfetto se si prende una camera vista lago (20% più cara), accoglienza al top, bel bagno con possibilità di fare il bagno dopo le 19:30 in modalità ospite dell'hotel, un vero vantaggio.
Hotel/ristorante molto buono, personale molto professionale. Ben posizionato sul lago di Bourget
La stanza era ok. Colazione molto abbondante. Il benessere è ampio e buono. Purtroppo non abbastanza pulito. Il menu serale era freddo e non fresco. Non qualità 4*. Torneremo di più.
Soggiorno eccellente Struttura da consigliare
Hotel molto ben posizionato sul porto Spa e piscina in alto Personale piacevole Soggiorno da ripetere
Hotel un po' datato, peccato. Mancanza di accoglienza personalizzata, spiegazioni insufficienti su come funziona l'assistenza, dove si svolge, ecc. La camera è grande, anche il bagno, ma l'arredamento è scadente, peccato. Servizio in camera: dovete coprire i piatti quando li portate in camera, io dovevo mangiare il mio piatto prima del mio ingresso, altrimenti sarebbe stato freddo. Niente condimenti, niente bicchiere, insomma margini di miglioramento! La colazione in camera è perfettamente adeguata e servita all'orario richiesto. Nelle piscine c'erano bambini, un po' rumorosi, evidentemente non è questo il modo di riposarsi.... Dalle 19 nessuno alla reception! Non l'avevo mai visto, soprattutto in un hotel che vanta un certo standard.... D'altra parte, un grande BRAVO a Christelle per questo massaggio altamente professionale, la sua attenzione e la sua gentilezza!
Camera molto bella, spaziosa Ristorante super buono
Ottimo momento, peccato che la temperatura delle piscine sia troppo bassa, compresa la vasca idromassaggio.
Camera ammuffita, forte odore di muffa nel bagno. Il letto dovrebbe essere king size, ma sono due letti singoli affiancati. Quindi è impossibile mettere due persone in un letto senza che i materassi si allontanino. La spa è aperta fino alle 23:00, ma l'hammam era già chiuso alle 22:00 quando sono arrivato. E la colazione viene normalmente servita fino alle 10:00 e in realtà viene servita fino alle 09:30.
Soggiorniamo in questo hotel da molti anni, per riposarci e curarci. Sempre vista lago. Conosciamo tutte le camere: standard, privilegio, suite. Il personale della reception, la cameriera, il ristorante sono tutti molto piacevoli. Parcheggio gratuito dell'hotel.
È sempre con grande piacere che torniamo all'Hotel Adelphia.
Accoglienza calorosa e molto piacevole. Camera spaziosa ma bisognosa di un po' di ristoro. Piastrelle rotte nel WC. Copri presa che non regge. Bagno obsoleto. Una doccia sarebbe più adatta di una vecchia vasca da bagno. Accappatoi danneggiati e macchiati. Cena con mezza pensione ok.
Mentre facevamo colazione in hotel un membro del personale è entrato nella nostra camera e ha rubato tutti i nostri soldi. Abbiamo segnalato il fatto alla reception e alla polizia, tuttavia l'hotel ha mancato al proprio dovere di tutelare i propri ospiti che hanno pagato per soggiornare in questo hotel. Un dovere di diligenza disatteso pertanto NON consiglierei questo hotel a nessuno.
Personale molto accogliente, pulizia impeccabile, orari spa molto apprezzabili
Ristorante: cuoco mediocre. Le linguine alle vongole sono state affogate nella panna anche se andrebbero preparate con il vino bianco. Grasso e insapore. Il pesce persico in stile tempura sembrava normale crocchetta del supermercato e veniva servito con maionese! Indegno di un albergo a quattro stelle.
Nessun problema in hotel e personale reattivo se necessario Servizi al ristorante molto, molto lunghi, ma abbondanti Spa corretta, anche se gli spogliatoi stanno invecchiando Diversi difetti devono essere rivisti: mancanza di paralumi per le lampadine, asciugatrice presso la Spa che non funziona non funziona, la terrazza della piscina non è stata pulita.... Peccato
Sosta serale. Tutto è perfetto. L'accoglienza, l'area relax, la cena, la colazione con variata scelta dolce/salata e la camera, nulla da eccepire, tutto questo ad un prezzo davvero conveniente.
Un posto molto piacevole ed accogliente
Ottimo soggiorno, basta mettere una tenda oscurante nelle camere da 4 persone e prezzi un po' eccessivi per la colazione nonostante un bellissimo buffet e inoltre è un po' complicato ma far capire ai clienti delle diverse strutture acquatiche che non sono soli, voi dovrebbe limitare il tempo trascorso come nella vasca idromassaggio, alcuni rimangono lì per 2 ore o non hanno più rispetto per gli altri
I nostri ordini per la cena non sono stati interpretati correttamente e i nostri pasti principali venivano serviti tiepidi
Hotel molto piacevole, camera tranquilla e spaziosa; centro benessere e piscina di qualità; Ristorante con buona accoglienza e ambiente bellissimo ma di qualità media
Bellissimo fine settimana, peccato che il personale della reception non sia stato molto accogliente!
Personale di prim'ordine. Accoglienza molto calorosa e personale attento! Biancheria da letto molto buona e camera molto pulita! Raccomando !
Hotel confortevole e ben posizionato, camere silenziose, colazione molto buona. Per quanto riguarda i punti negativi: l'arredamento delle camere un po' datato e le docce a risparmio idrico che secondo me esasperano il concetto, anche se quest'ultima è interessante.
molto bene
Ottima accoglienza, squadra molto gentile, il pasto è stato molto buono, tutti sono attenti, la piscina è molto bella con parecchie spa, la posizione dell'hotel è ideale con parcheggio privato, è un'esperienza molto bella, verremo Torno sapendo che la camera era molto carina con un balcone che dava una vista sul lago, grazie ancora a tutta la squadra che è stata adorabile, complimenti
Soggiorno piacevole con un'accoglienza molto calorosa, ristorante di buona qualità e area spa TOP! In attesa della nostra prossima prenotazione in ottobre.
Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso, l'accoglienza molto piacevole, c'è tutto il necessario e il personale è AL TOP! L'unico punto negativo è il ristorante.. abbiamo mangiato lì la sera del nostro arrivo, personale molto gentile ma grande mancanza di comunicazione (piatto non disponibile dopo il nostro ordine, ordiniamo un nuovo piatto e finalmente ci viene riportato il piatto inizialmente ordinato, che volevano portarci via dopo aver iniziato a mangiare...) e un'attesa lunghissima di più di un'ora. Ma è stato comunque bello e torneremo in questo hotel ☺️
Buongiorno. Nonostante una piccola incomprensione al momento della prenotazione, il soggiorno è andato meravigliosamente. I servizi offerti da questa struttura con la sua piscina e le altre vasche idromassaggio hanno fatto felice mia moglie. La sera al ristorante ho invitato 2 persone da fuori, le scelte del menù hanno accontentato tutti, i prezzi applicati sono molto corretti per questo tipo di locale. Per quanto riguarda la carta dei vini è lo stesso. Il personale è molto dedicato e non manca l'umorismo. Abbiamo adorato il nostro soggiorno. Raccomando . Questo giorno c'era un terminale nella sala ricevimenti per scattare foto e ovviamente Kodak clic-clac divertendoci abbiamo fatto un servizio fotografico alle 4, ne è uscita una cartolina con 6 piccole foto. Molto bello.
Ottima accoglienza, ottima colazione, biancheria da letto impeccabile, unico piccolo inconveniente il parcheggio era pieno quindi abbiamo dovuto parcheggiare fuori quindi non era sicuro
molto buono a parte i tubi dell'acqua molto rumorosi quando un ospite riempie la vasca a tutte le ore della notte. Punto davvero molto negativo.
Ottimo albergo ottima posizione. Ottima SPA! Ristorante con poche scelte vegane purtroppo. Macchina delle ordinazioni guasta la sera della nostra presenza (lunga attesa per il dolce). Altrimenti tutto il resto era perfetto!
Ottima accoglienza Disponibilità del personale. Hotel molto carino, ben posizionato, tranquillo. Gli orari della spa sono molto buoni. Ottimo restauro.
Accoglienza alla reception intorno alle 17:00: nessuno ci accompagna in camera anche se è dotata di sauna e vasca idromassaggio! Scoprilo! A 75 anni, chiediamo un piccolo gradino per accedere alla vasca idromassaggio, a cui si accede scavalcando il lato!!! Aria condizionata nella stanza rotta: non verrà riparata fino al giorno successivo ... Aria condizionata nella spa rotta: non verrà riparata, "capisci che la stanza è nuova e ci sono ancora imperfezioni" La posizione del frigorifero è riscaldata : " in effetti l'evacuazione dell'aria non era prevista: mancanza di giovinezza "Per una stanza a 450 euro a notte, puoi capire la nostra delusione!
Siamo stati in questa struttura per 2 notti con 2 camere, una delle camere non era stata pulita. Lo abbiamo segnalato alla reception. Prima per telefono. L'informazione ovviamente non era stata presa in considerazione. Ci siamo quindi mossi per notificarlo nuovamente. L'addetto alla reception ha chiesto prove (foto), poi ha messo in dubbio la parola, quindi ha insistito per spostarsi per verificare le dichiarazioni. Il che è stato particolarmente sconvolgente.
Hotel invecchiato, i mobili della stanza e la doccia sono traballanti e si adattano a malapena. Anche la Spa è vecchia ma fa il suo lavoro in modo efficace
Mi era stato detto molto a riguardo. E non me ne pento affatto. È un luogo piacevole e molto accogliente per rilassarsi. Il personale è molto buono.
Soggiorno rilassante
Hotel eccellente, posizione ideale. Servizio di qualità. Piscina e spa a volontà. Solo il restauro (piatti troppo unti, servizio) da migliorare. E Adelphia può diventare un 5 stelle!
Camera molto buona, grande e pulita con terrazza, vista sulle montagne. Spa, sauna, vasca idromassaggio, piscina, c'è di tutto...
Ci siamo divertiti. Tutto era di prim'ordine. L'accoglienza, la qualità del servizio, la pulizia, il comfort, la spa e il balneo, le colazioni.
Nessun bagno di breve lega alla SPA e nessuna presenza al bar durante il giorno
In cima
Primo soggiorno all'hotel Adelphia....molto soddisfatto....torneremo..
Conosciamo bene l'hotel ed è per questo che torniamo da diversi anni. Devi separare l'hotel, il ristorante e la spa. Per quanto riguarda il ristorante, siamo rimasti sorpresi dalla qualità del cibo, sia la sera che a colazione. La Spa niente da dire, se non che nonostante i supervisori non rispettiamo la doccia o il costume imposto. Per quanto riguarda l'hotel, molto molto deluso!Se vuoi rivendicare 4 stelle, devi darti i mezzi. Lenzuolo dubbioso, cuscino se rimuovi la federa, giallastro! ….e poi, mancanza di personale, cameriera che non parlava francese così che il nostro letto non era stato rifatto il sabato mattina,……
Hotel molto ben attrezzato e molto ben posizionato. Camera spaziosa e pulita. Apprezzabile il balcone con vista sul porto
Hotel sporco, servizi equivalenti a 3 stelle
Personale très agréable et hôtel hyper calme avec une bonne insonorisation des chambres. Le coin SPA est TOP. Nous y reviendrons.
Restiamo regolarmente nella vostra struttura e purtroppo la vediamo deteriorarsi un po' di più ad ogni soggiorno. Il bagno della nostra camera non era pulito. La muffa si deposita ovunque, idem nelle piscine e negli spogliatoi. È solo cattiva manutenzione. Se la pulizia fosse stata eseguita correttamente fino agli angoli, non ce ne saremmo accorti. La pulizia non è degna di una struttura a 4 stelle. Il grande vantaggio, il personale è sempre molto gentile e attento ai clienti.
Soggiorno molto piacevole nel vostro stabilimento. Personale disponibile e molto cordiale. Pasto eccellente, solo un po' pesante per noi.
Non darò a questo hotel 4 stelle. I letti erano molto comodi e il posto era tranquillo. Mi è piaciuto molto il centro benessere. Ma in generale l'hotel sembrava trascurato e non ben pulito. Ho trovato un po' alto il prezzo della colazione a 18€ a persona.
3 punti negativi. I servizi igienici della spa devono essere rifatti (l'odore è insopportabile). Il ristorante non vale la deviazione, accoglienza deplorevole. Il resto del soggiorno. Camera bellissima, spa indimenticabile molto pulita, colazione top.
Un posto molto piacevole... una posizione privilegiata.
Deluso dalla camera. Rompere il divano letto! Balcone fatiscente, vasca da bagno non piacevole, impossibile fare il bagno. Altrimenti bella colazione spa molto buona.
Fine settimana molto buono. Buona posizione. Spa e colazione al top
Un ottimo hotel vicino al lago.
Letti pessimi. Il pesce per cena era quasi immangiabile. Troppo cotto e insapore
A parte l'accoglienza in una decorazione irreprensibile, la brillante piscina e la biancheria da letto in alto. L'arredamento delle camere e la vista degli esterni e le attrezzature sono nella media per un 4 stelle.
Abbiamo prenotato due camere con aria condizionata. L'aria condizionata non funzionava all'arrivo e abbiamo presentato un reclamo alla reception, ogni giorno dei nostri 7 giorni di permanenza in hotel. La reception, il direttore Galice e un tecnico hanno confermato che l'aria condizionata dovrebbe funzionare di nuovo ogni giorno , ma non l'hanno fatto. Siamo diventati una compensazione finanziaria per le sette notti difficili della nostra vacanza (c'erano 28°C nelle camere). Non c'era alcuna spiegazione per la connessione Wi-Fi nella stanza. Alla reception la ragazza ci ha dato un link per la connessione ma questo non era attivo perché era una connessione Wifi non protetta. Il terzo giorno abbiamo trovato una receptionist che ci ha fornito un collegamento hotel-seminario, questo andava bene.
Come sempre un ottimo soggiorno rilassante
Tutto era perfetto. La camera spaziosa, confortevole, bella e pulita. La colazione è abbondante, non manca nulla. La piscina è e le vasche idromassaggio sono di prim'ordine. Anche il personale è molto bravo. Torneremo.
L'addetto alla reception non è riuscito a trovare la nostra prenotazione all'arrivo e ha richiesto assistenza. L'hotel è fatiscente e squallido. La nostra stanza era noiosa, senza outllok. L'aria condizionata non funzionava. Il divano letto era così deformato che era impossibile dormirci sopra e abbiamo dovuto mettere il materasso (sottile) sul pavimento. Il gabinetto non aveva ventilazione e puzzava di vecchia urina. Parti sono cadute dalla doccia quando l'abbiamo usata e lo scarico è stato bloccato, quindi l'acqua si è accumulata nella vasca. C'era della muffa intorno al bagno. Quando abbiamo sollevato alcuni di questi problemi con la reception, hanno detto che l'hotel era al completo. Non hanno offerto alcun aiuto. Per un hotel descritto come "hotel d'elegance" è stato vergognoso e le descrizioni e le immagini pubblicitarie sono ingannevoli.
Accueil charmant et efficace, camera impeccabile. Restaurant de qualité ainsi que le service. Petit-déjeuner parfait et très varié. Accès au spa compris, très agréable avec un bel espace vert permettant de se reposer au calme.
3a volta..ancora buono..quindi torneremo
Ambiente piacevole, hotel confortevole, ristorante disastroso!
Albergo in alto. Noi raccomandiamo.
Restauro miserabile. 2h30 di servizio per piatti stracotti e freddi. Diversi incidenti ai tavoli vicini. Davvero vergognoso. Mentre l'hotel e il suo personale sono molto buoni.
Piacevole soggiorno a parte le lenzuola erano piene di sabbia
Ottimo rapporto qualità-prezzo, ottima posizione e delizioso ristorante
Stupenda spa dell'hotel e piscina molto grande accessibile e piacevole. Il personale è eccellente e il parcheggio è gratuito. Ciliegina sulla torta, l'albergo si affaccia sul lago, a due passi dai ristoranti.
Biancheria da letto confortevole ma odore di fogna in bagno Colazione costosa a 18€/pers
Davvero fantastico
Vado in questo stabilimento più volte all'anno, lo adoro 😍
Hotel molto carino e servizi acquatici! consigliato se ami l'acqua!
L'hotel ha risorse eccezionali ma il servizio chiaramente non è all'altezza dei servizi forniti. Il personale non riesce a tenere il passo, il ristorante è francamente da sconsigliare, anche per la colazione dove tutto manca o è disordinato. Insomma, fortunatamente la bellezza della regione era lì per migliorare il nostro soggiorno
Prezzo di qualità eccellente tutto molto buono solo il ristorante non abbastanza personale troppo in attesa di essere servito
Un'esperienza molto bella. Il personale era davvero gentile, il centro benessere era rilassante e il maitre d'hôtel era molto disponibile. L'unica cosa negativa erano i rumori che potevamo sentire la mattina presto e tutto il giorno da sedie o mobili spostati. Eravamo nella stanza 417.
Chiaramente un eccellente hotel/centro benessere/relax... Su questo lato, non c'è molto da dire se non che è altamente raccomandato. Anche in termini di rapporto qualità/prezzo non c'è molto da dire (il rapporto è ampiamente accettabile e ragionevole). Invece sul versante della ristorazione (la sala) c'è il fallimento... Chiaramente bisogna cambiare! Non è più possibile! Troppo costoso e non all'altezza dei servizi di uno stabilimento di questo tipo. Peccato che abbiamo preferito mangiare in centro ad Aix les Bains e sinceramente ci siamo divertiti ma fuori...
Un ottimo soggiorno romantico in riva al lago. la prenotazione con vista lago è stata rispettata. Sono stato in grado di ottenere la camera un po' prima. L'accesso alla Spa è illimitato, incluso e anche dopo aver lasciato la stanza.
ristorante da evitare, attesa interminabile e menù non al top spa e sala colazione soddisfacente al top
Hôtel parfait pour se détendre au SPA
Soggiorno fantastico! Personale molto accogliente. Raccomando al 100%
Secondo soggiorno ad Adelphia e sono rimasto deluso. Non mi è mai arrivata la mail che indicava la chiusura della spa venerdì 17/03. Avevo prenotato la notte di venerdì e sabato ma il sabato c'è troppa gente alle terme, le vasche idromassaggio sono occupate tutto il tempo. La camera con vista lago andava bene ma l'asciugacapelli in camera non funzionava. Quando pago 400€ per un fine settimana, preferisco che tutto sia perfetto, ma lì sono rimasto deluso...
messa corretta per il bagno perché è una vasca da scavalcare. Può essere complicato per le persone anziane e/o con problemi di mobilità che preferiscono una doccia walk-in.
Hotel molto carino, il soggiorno è stato davvero piacevole. Torneremo!
Hotel sempre buono, personale accogliente ea vostra disposizione. Ristorazione, grande pinta nera in cucina a priori che ha notevolmente interrotto il servizio! Da rimediare in fretta.
Squadra cordiale e disponibile
da migliorare: - alcune delle attrezzature dello stabilimento (a livello spa) sono invecchiate e non sufficientemente mantenute (porte danneggiate, scale con ruggine visibile, appendiabiti allentati) - il ristorante, anche se il pasto era corretto, siamo rimasti un po' delusi rispetto ai nostri soggiorni precedenti, i piatti erano meno abbondanti e gustosi, come il bar dove abbiamo aspettato parecchio tempo, anche se ci siamo trovati bene molto positivi: - il soggiorno è stato nel complesso molto soddisfacente, già sapevamo e rimaniamo soddisfatti - il spa, i trattamenti, la camera e la colazione sono sempre perfetti per noi
Camera da letto: tavolo usato, piastrelle usate
Colazione un po' cara
Non ho avvertito che il ristorante offriva solo un buffet. Arrivo alle 21:00 servizio... niente più cibo o quasi niente più. La freschezza dei salumi più che discutibile... avremmo voluto che la receptionist ci avvisasse di questo al nostro arrivo. Altrimenti le camere e il centro benessere sono davvero molto buoni. Cordiali saluti
Molto pulito e personale gentile e accogliente
Siamo stati accolti molto bene quando siamo arrivati. Padrona di casa molto piacevole. Il ristorante è un disastro. Cameriera non molto commerciale e amichevole. Abbiamo chiesto un piatto di patatine fritte come aperitivo è stato decisamente no senza cercare di accontentarci di altro. Gli abiti delle cameriere e dei camerieri lasciano molto a desiderare sia nell'aspetto che nel comportamento. Un sacco di mixaggio per finalmente poco. Non è stato un momento molto piacevole. Non abbiamo nemmeno preso il dolce. Peccato. Per un hotel a 4 stelle ci aspettavamo di meglio. Quindi non abbiamo fatto colazione o altri pasti.
Davvero deluso per il nostro fine settimana. Il centro benessere era affollato... Dato che consenti l'accesso agli estranei. Qualità del pasto serale davvero bof... I camerieri e le cameriere sembrano essere alla fine della loro vita... Niente sorrisi, sospiri... Insomma, niente gioia a casa. E davvero non degno di un 4*...
Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole e perfetto! Hotel pulito e ordinato, la camera era spaziosa. Personale molto accogliente, per quanto riguarda la spa è una meraviglia, sauna, hammam, jacuzzi. Andate ad occhi chiusi ❤
Ciao, ci siamo trovati molto bene, ma molte cose potrebbero essere migliorate nel tuo hotel, ad esempio al centro benessere, trovo un peccato che la piscina non sia isolata poiché le lezioni di acquagym con musica si sentono dalle vasche idromassaggio dove noi relax. Inoltre le sdraio dove ci si riposa sono direttamente accanto alla piscina e quindi vicino al rumore, peccato... Anche la spa merita un piccolo rinnovamento, peccato che i bottoni siano lontani da ogni attività del termale. Sinceramente, Tim Ratel
Pb di biancheria da letto cascante del materasso, (FINESTRA LATO), il piumone è a filo con il materasso, nessuna ricaduta sui lati. Problema di scarico del bacino, ma risolto. Pb della manopola della vasca, contemporaneamente al rubinetto!! (spreco di acqua) Ristorazione dei piatti offerti ma non disponibili.
Atmosfera amichevole, personale simpatico e disponibile, un buon momento di relax
Sarai sedotto quando arriverai nella hall di questa struttura, anche le aree SPA e ristorante ti delizieranno. D'altra parte, grande delusione per le camere, arredamento vecchio stile, frigorifero sporco, coprimaterasso sporco, copripiumino capovolto (cucitura all'esterno) coprimaterasso che non si adatta al letto, abbiamo pagato un extra per un servizio in camera alle 10, sono state le cameriere a svegliarci alle 9:30 perché nessuna comunicazione tra i servizi, non era a conoscenza che volevamo la colazione per le 10 Per un hotel 4* ci aspettiamo comunque un minimo di rifinitura nella preparazione delle camere. Ovviamente abbiamo sollevato queste varie informazioni, tutti conoscono questo tipo di preoccupazione ma nessuno è veramente preoccupato, nessuna considerazione per il cliente, molto deludente.
Il rapporto qualità/peix è nella media. La lampada da letto nella mia camera da letto era traballante. L'ho segnalato alla reception che non ha trovato una soluzione a questo problema. Per 135 €....è caro Il pesce del giorno era davvero carino. Circa 4o g di passera e una manciata di tagliatelle per 19 €....Non è accettabile. Altrimenti, personale cordiale e colazione al nichel.
Consiglio questo hotel in cui abbiamo trascorso una notte è stato il miglior massaggio in cima
Pranzo di lavoro tra colleghi e relax / ambiente e attrezzature amichevoli 😀
Hotel ben posizionato e accesso gratuito alla piscina e al centro benessere
Un indirizzo dove vado da anni! L'hotel è ancora all'altezza degli standard ma il ristorante è molto deludente. Per niente all'altezza e due ore per mangiare un piatto del giorno non caldo e non famoso... molto deludente!
Ottimo soggiorno tuttavia per il prezzo della notte la colazione potrebbe essere offerta
Posso solo mettere "molto buono" ovunque! Dalla camera alla Spa al ristorante, tutto era di alta qualità con personale sorridente e molto professionale. È stata una seconda felice esperienza in questo hotel e ho intenzione di tornare!
Personale molto accogliente. Splendida vista.
Albergo che invecchia. Per una notte a più di 200€, manca molta attrezzatura nella stanza. Niente macchina per il caffè, articoli da toeletta o persino una bottiglia d'acqua. Per confrontare altre notti in altri hotel a 4 stelle, questa è chiaramente al di sotto. La decorazione non è aggiornata. Per un hotel / spa, non ci sono articoli da toeletta in bagno, solo un gel doccia-shampoo 2 in 1, lo stesso che si trova negli hotel "economici". Esperienza deludente. Infine, per una stanza venduta con vista lago, c'è un fortino di fronte a una residenza che si affaccia sulla stanza. Nel complesso, esperienza deludente.
Hotel eccellente, SPA impeccabile, paesaggi magnifici, tutto pulito.
Il personale della reception, troppo spesso, era incollato allo schermo del computer o al telefono. Alcuni membri del personale della reception si sono dimostrati indifferenti al comfort dei propri clienti, persino maleducati e arroganti. Nel mio caso, quando martedì un forte rumore di lavori sopra la mia stanza mi ha svegliato bruscamente da un pisolino dopo un pranzo anticipato e prima di andare in piscina, la risposta è stata che erano obbligati a lavorare mentre erano aperti, dato che non chiudono mai e che era molto raro e solo tra le 13:00 e le 14:00, quindi in pratica ho capito che era un peccato per me. Questo è stato scioccante per me per qualsiasi hotel, anche peggio per un hotel 4 stelle. Non mi hanno avvertito, non si sono offerti di cambiare la mia stanza, quando l'ho suggerito, non hanno offerto nulla per compensare il fastidio del rumore incredibilmente forte, quando ho chiesto cosa avrebbero fatto per compensare. Non potevano nemmeno promettere che non ci sarebbe stato rumore altri giorni. Hanno detto che non sapevano che quel giorno ci sarebbe stato lavoro e che "qualcosa si è rotto" in una stanza, quando in realtà ho saputo in seguito che stavano installando nuovi armadi in una stanza al 4 ° piano. Hanno detto che non avrei potuto parlare con il direttore fino a giovedì, ma non mi è stato dato alcun appuntamento specifico. Mercoledì, al mattino sono stati trascinati molti mobili, il che mi è sembrato confermare che stavano facendo dei lavori di ristrutturazione sopra di me. Giovedì il Direttore mi ha preso subito, mi ha ascoltato, ha detto che gli dispiaceva, ma ha difeso i suoi collaboratori, dicendo che non sapevano cosa stava succedendo. Ha difeso di essere malato e quindi aveva il diritto di non intervenire il giorno dell'incidente. Ha detto che quando il lavoro infastidisce un cliente, offre uno sconto del 15% su un pernottamento ed è stato fermo nel dire che il fastidio del rumore era qualcosa che avevano il diritto di fare e in effetti poteva accadere in qualsiasi momento. Ha rivelato che il lavoro attendeva da tempo, per la consegna dell'armadio. (Quindi non è stata una cosa da poco che si è rotta la sera prima.) Considero un comportamento poco professionale e non 4 *, l'atteggiamento della direzione nei confronti della normalità di consentire un rumore di ristrutturazione importante con i clienti presenti. Mi hanno tolto 21 euro dal conto e lui ha convenuto che non poteva promettere che non ci sarebbero stati rumori di costruzione in futuro. Quindi la tranquillità in questo hotel non può essere assicurata. Inoltre, la qualità dei pasti apparentemente non può essere garantita. Mentre i pasti del lunedì, mercoledì e giovedì erano buoni, il martedì e il giovedì quello che ordinavo era insipido e poco cotto, piuttosto deludente (alcuni dei piatti scadenti dovevano essere quelli che avevo gustato il giorno prima. In generale, per un ristorante di un hotel termale, il menu manca di insalate più leggere e verdure verdi. Su richiesta mi hanno offerto un'insalata verde con il mio pesce il venerdì. Il servizio a volte è veloce, a volte molto, molto lento. Un'altra cosa non 4 *, la bandiera che sventola alta all'ingresso viene strappata ei mozziconi di sigarette dei fumatori vengono gettati dal balcone sull'erba verde finta fuori dai balconi del secondo piano.Questo sembra trash, e dovrebbe essere vietato o almeno pulito quotidianamente.Secondo me. l'arredamento di ristrutturazione nella mia stanza non sembra 4 * e i pavimenti senza moquette, apparentemente non sono insonorizzati, quindi i movimenti della sedia da quelli sopra sono molto rumorosi.Mi dispiace anche che l'accesso al lago non sia facile per coloro che hanno difficoltà motorie di qualsiasi tipo. possibilità e un ottimo personale, ma il mio soggiorno è stato deludente per me. Non tornerò, accetto per la spa e forse il ristorante su M, W, F. Ho preso la pensione completa. Lo chef lunedì, mercoledì e venerdì a pranzo è stato spettacolare e mi sono complimentato con quello chef per ogni pasto delizioso. Buona colazione a buffet. Il personale del ristorante, il personale delle pulizie, il personale della spa erano sempre disponibili e professionali. Il WiFi funzionava, anche se l'ho usato solo una volta nella mia stanza e da nessun'altra parte. Bella piscina ma a volte troppo affollata. È stato facile per me prolungare il mio soggiorno di un giorno per utilizzare più a lungo le strutture della piscina. Questa decisione è stata presa prima che iniziassero i problemi con il mio soggiorno. Avrei potuto disdire, ma sono rimasto solo per il bene delle mie articolazioni dolorose.
Personale molto professionale e accogliente. Ottimo servizio
Deludente sui menu di ristorazione esposti nello stabilimento e sul sito non corrispondono più al menu attuale, inoltre sul menu proposto, 2 prodotti selezionati non disponibili. Ci viene offerto di scegliere un orario per la cena e vengono a trovarci 40 minuti dopo per prendere l'ordine. Al bar servizio più che leggero (ricezione e ritardo) Comunque un buon soggiorno ma per un'istituzione della tua posizione questi miglioramenti devono essere presi in considerazione. Cordiali saluti
È un hotel stupendo, purtroppo il servizio al ristorante rovina tutto, 1h30 per un antipasto e un secondo, è decisamente troppo lungo, per questo non ho intenzione di tornare. Peccato.
Soggiorno molto piacevole, ottimo hotel, molto ben posizionato. Personale amichevole.
Soggiorno eccellente L'accesso alla spa nella vasca da bagno è un vero vantaggio. Il ristorante invece è deludente, la qualità è molto inferiore a quella che ci si aspetta da un hotel ****
Il livello dei servizi dell'hotel non merita le 4 stelle, il bagno è da rifare, la muffa nelle giunture della caralage, le attrezzature rotte, le piastrelle rotte, il sovrapprezzo per la vista lago è inutile perché la stanza si affaccia sul centro nautico... L'unico punto positivo è il balneo e ancora una volta alcune attrezzature non funzionano o sono rotte.
la SPA: Il sistema degli accappatoi non è aggiornato: molti clienti scelgono l'accappatoio sbagliato prima di uscire dalla SPA e quindi vediamo molte persone ritirare gli accappatoi per trovare i propri effetti personali... Io stesso ho preso il mio accappatoio con la tessera di la nostra stanza in esso... Pessimo attraversare il bar alla reception bagnato e in costume da bagno La stanza: male, mobile lavabo danneggiato, giunti anneriti del bagno, biancheria da letto cadente, moquette verde sul tetto visibile dal balcone in condizioni scadenti condizione! Pagare per una vista sul lago e avere una vista indesiderata sul tappeto verde fatiscente non è eccezionale. Il ristorante: il catamarano, siamo stati dimenticati dopo essere entrati, abbiamo aspettato 1 ora e purtroppo siamo dovuti partire senza chiedere il nostro riposo. Un cameriere è venuto a pulire le nostre ciotole di zuppa chiedendoci se avevamo finito? I camerieri hanno mescolato una zuppiera e una tazza da dessert? Le 4 stelle sono molto polverose ma i prezzi sono 4 stelle!! Colazione in camera: perfetta, ci ha permesso di chiudere in bellezza. La qualità dei prodotti c'era e la quantità ampiamente sufficiente.
Benvenuto molto professionale e amichevole, camera molto buona
Va tutto bene, sicuramente gli accessori del bagno potrebbero essere migliorati?
Camera un po' stretta con vista meravigliosa. Ottima piscina con vasca semi calda strana molto più affollata della piscina. Buon servizio. Non vicino alla città ma ci sono alcuni ristoranti e una gastronomia nelle vicinanze.
posto bellissimo, accoglienza molto cordiale e ristorante all'altezza
molto deluso dal ristorante, pochissima scelta, una macedonia all'8 per avere 3 pezzi di mela, qualche pezzo di ananas non fresco e 1 chicco d'uva, inammissibile!!! Vengo più volte all'anno in questo hotel, non credo che tornerò al ristorante.....
Hotel molto ben posizionato. Benvenuto molto piacevole. L'area benessere è molto buona anche con i bambini. La camera spaziosa e il ristorante fast food abbondante e buono.
Aria di vacanza anche nella sosta serale
Ciao Il centro benessere e la piscina sono beni e gli orari ampi senza supplemento Ma il menu è deludente il cibo è banale e poco sfruttato (chef in cucina?) Io che viaggio molto per lavoro c'è un upgrade da fare rispetto a gli hotel lodge di questo livello Saluti
Servizio con poca cura in tutte le aree dell'hotel fino a queste stelle
La camera standard con vista sul lago era ok. Tuttavia, le giunture del lavandino e della vasca da bagno erano ammuffite e in cattive condizioni. Inoltre i cocktail erano pessimi, il servizio al bar non corretto. L'attesa al ristorante è stata lunghissima (30 min per prendere un ordine, 50 min prima di prendere l'antipasto, senza contare che il piatto ci è stato portato prima…). Apparentemente c'era una mancanza di personale, se non fosse che i server erano 5, penso che ci fosse principalmente una preoccupazione per l'organizzazione. I piatti erano comunque piuttosto buoni, con un rovescio della medaglia per la crema catalana che usciva dal frigo. Sistemazione e ristorante non a livello di 4 stelle. Nessun gesto commerciale sulla banconota
Davvero ottimo nel complesso
Abbiamo testato la suite per una notte, camera moderna molto carina con tutti i comfort, manca qualche piccolo dettaglio da migliorare, magnifica vista sul lago. Abbiamo dormito male, il VMC faceva molto rumore e faceva molto caldo, eppure non c'era il riscaldamento. La colazione era molto buona, il ristorante invece non vale un 4 stelle, patatine fritte e carne non ben cotte, lunga attesa. .. Il personale è cordiale e l'hotel ha un arredamento moderno molto bello. Quindi recensioni contrastanti.
Un'ottima esperienza per un fine settimana sulle rive del lago Bourget ad Aix les Bains!
Accoglienza e camera molto buone per il ristorante da migliorare la colazione è ottima abbondante Il personale è al top
Se potessi cambiare una cosa sarebbe avere un menu inglese nel ristorante, il personale non parla molto inglese e hanno cercato di aiutare, ma sarebbe molto più semplice avere un menu in inglese. Anche se è finito il giorno in cui hai ospiti inglesi perché l'hotel sapeva che stavamo arrivando
Splendido hotel con vista sul lago o sulle montagne Personale molto accogliente e sorridente Camere confortevoli Tranquillo e pulito Che dire del centro benessere È magnifico e rigenerante Siamo stati conquistati da questa struttura Torneremo molto velocemente A presto
ottimo soggiorno.
Hotel molto carino, ben posizionato, una bellissima vista sul lago e sulle montagne, esotico, calmo Biancheria da letto eccellente Colazione eccezionale Cena molto buona, d'altra parte un servizio estremamente lungo (circostanze certamente attenuanti) Consiglio questo hotel
Discreto per un pernottamento lungo il percorso ma un po' malandato per un hotel a quattro stelle. Solo 3 letti invece della camera familiare prenotata con quattro letti, la presa a muro per la luce principale nella stanza era allentata e pericolosa, la doccia era troppo lenta e doveva essere tenuta per usarla. Ristorante al completo, quindi come ospiti dell'hotel abbiamo dovuto mangiare altrove. Ok in generale ma non eccezionale e non ci tornerei. IL
Ottima posizione, parcheggio perfetto se sei di passaggio con un'auto carica. Fantastica vista lago, bel balcone. Grande area benessere, può essere utilizzata gratuitamente.
Mi piacerebbe se TUTTE le persone che entrano in piscina, PER FAVORE, facessero una doccia prima di entrare in piscina 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Molto bene grazie
Bellissimo hotel, tutto era fantastico tranne la luce in bagno (serviva una luce bianca più luminosa per il trucco)
Fijn hotel, vriendelijk personeel, prachtige ligging en een fijne wellness met zwembaden, fitness enz. Aanrader!!
Una bella esperienza ogni volta in questo hotel dove tutto è buono, dalla camera al ristorante, per non parlare della zona relax. Personale cordiale ed efficiente, buoni servizi in generale.
L'hotel è un 4* proprio perché c'è una SPA, quest'ultima non molto grande. Volevamo bere qualcosa prima di andare a cena, il barista era un po' sopraffatto perché si occupava anche di servire i clienti che cenavano nel ristorante. Volevo chiedergli un mojito della passione ma quando ho visto che ci metteva il PASSOA... ho chiesto un succo di pomodoro. Il brunch è mediocre, niente pasticcini, niente marmellata, niente cereali, solo 1 piatto caldo: purè/prosciutto cotto! un piatto di formaggio con pochi pezzi, niente uova strapazzate, le uova dovevano essere fatte da te, insalate come al flunch, è il peggior brunch che abbia mai fatto! Me l'aveva consigliato un'amica e quando ho commentato i fatti non riusciva a crederci.
Hotel agréable avec les services inclus (piscines, sauna,parking sous terrain ), le jeune staff est sympathique et serviable, notre chambre donnait sur le lac un plus , bonne literie ,très bon petit déjeuner, beaucoup de choix, les plats au restaurant sont bons. Nous avons passé un bon séjour con un bon rapport qualité prix
Camera spaziosa e confortevole con una bellissima vista sul porto turistico e sul lago. Unico inconveniente: fili di polvere sul soffitto, tenda oscurante mal appesa, niente sapone nel lavandino, bar nella stanza vuota. Bella piscina ma spa rumorosa e sovraccarica che ricorda un'area acquatica comunale
Hotel eccellente Posizione perfetta vicino al lago Buon ristorante Persona molto amichevole
Ottimo fine settimana con la famiglia, il personale dell'Hotel, il ristorante e la parte acquatica molto accoglienti, sorridenti, attenti ai clienti. Pasti di buona qualità, camera tranquilla (lato parco)...
Ottima esperienza nel complesso. Fermati per la notte durante un roadtrip e ci siamo trovati benissimo nella spa
biancheria da letto molto deludente
Ottima esperienza
Il nostro terzo soggiorno con mia figlia.. Sempre così rilassante. Torneremo.
Confortevole e ben posizionato. Buona colazione. Parcheggio interno ed esterno.
Accueil non accueillant dites bonjour on attends toujours la réponse de superbes toiles d araignées au dessus du lit pas de chaussons pour aller au spa on passe pieds nus dans le hall d entrée ou tout le monde circule en chaussures super pour l hygiène de plus pas d acqua per rinfrescare i pieds all'ingresso della spa Des enfants jouaient in the space spa con frites de piscine je pensais that the spa était un endroit pour se détendre séjour très décevant pour un 4 étoiles
Rilassato e molto soddisfatto
Nous avons séjourné 2 notti 3 giorni. C'était vraiment parfait. La chambre spacieuse literie au top vue sur le lac un plus. Personnel souriant .petit déjeuner et repas copieux . Le SPA invite à la détente et termer par un massage est idéal pour déstresser.
Mi è stato rubato il portafogli dalla camera mentre cenavamo al ristorante La direzione dell'albergo mi assicura che è impossibile Lei è in malafede Hotel per fuggire
Molto difficile ottenere assistenza in inglese. Tutti i menu sono in francese, la maggior parte delle cose non parla inglese.
Sehr gute Matratzen, Zimmer mit Seeblick war fantastisch
Tanti aspetti negativi nel complesso...personale da formare nell'accoglienza e nell'ascolto del cliente, le procedure e le regole esposte non vengono rispettate, i clienti fanno come vogliono (pantaloncini al posto del costume da bagno).bagno rumoroso con bambini che saltano e urlando nelle piscine.. Pulizia delle camere e dello stabilimento in generale… È troppo costoso rispetto alla qualità..! è un peccato..
Tre giorni trascorsi nella vostra struttura che sono andati molto bene. Raccomando al 100% il tuo hotel e la tua Spa.
Bell'hotel con un buon rapporto qualità-prezzo! Ottima colazione. Potremmo anche apprezzare la piscina con queste alte temperature
Erano presenti tutti i punti importanti che ci hanno portato a scegliere questo hotel (vicinanza e vista lago, hotel con ristorazione, SPA, pulizia, parcheggio, ecc...).
Soggiorno molto piacevole in questo hotel molto tranquillo vicino al porto.
Problema di servizio nel ristorante che ci ha fatto perdere molto tempo, peccato che il pasto fosse buono! (30 minuti per dirci che il dessert scelto non è disponibile...) L'arredamento della reception è molto buono (moderno e ordinato), ma il resto dell'hotel è vecchio. C'è stata una rinfrescata in effetti ma i colori non sono molto allegri (corridoio: parete blu scuro e porta arancione sui pavimenti.) La nostra camera: -Il bagno era molto vecchio con vasca e poca luce. (Con un'interruzione dell'acqua calda il sabato sera...) -Il letto grande è abbastanza comodo, ma 3 piccoli cuscini e un piumone troppo piccolo per le dimensioni del letto finiscono per rovinare la notte. la decorazione della stanza vecchio stile nonostante il rinfresco (che consiste principalmente in pittura su intonaco, carta da parati e alcuni mobili) Un punto molto positivo: il massaggio a due con la signora è stato molto buono!!!
Stupendo hotel piacevole con ottimi servizi. Il ristorante purtroppo non è all'altezza.
Riteniamo che la presentazione dell'hotel sia stata molto migliore della realtà! La stanza era stanca cercando i € 200+ che abbiamo speso.
La doccia era intasata e il prestito di un caricatore del telefono costava 50 €….
Soggiorno eccellente! Attenzione personale nel soddisfare le esigenze del cliente.
Sempre ben accolto!! Un albergo eccellente
Soggiorno incantevole come sempre
Aria condizionata difettosa durante un'ondata di caldo che porta a una brutta notte.
Hotel molto ben posizionato, personale molto professionale. Ottima colazione.
Mancanza di personale che pesa sulla qualità del soggiorno. Servizio scadente a colazione e nel ristorante. Servizio bar totalmente assente. Hotel che è invecchiato e che richiede un po' di ristoro. Su 4 camere, due non avevano l'aria condizionata che era fuori uso. Zona piscina, idromassaggio davvero molto piacevole. Animatrice di acquagym e baby nuotatrice davvero molto molto bene. Ottima colazione a parte il servizio.
La fascia oraria per gli ospiti dell'hotel è troppo breve. Nel complesso abbiamo trascorso un soggiorno nella media. Non ci torneremo. Sentiamo uno staff che fa sforzi... forse i loro dati significano di più? Il punto nero, il personale di sala...mancanza di formazione o motivazione o esperienza...difficile da definire. Avevamo almeno 4 server diversi. Distribuzione delle tabelle per server? Ci viene offerto di scegliere il nostro posto... perché no... Il primo server arriva dopo 5 minuti per il nostro ordine. Non abbiamo il tempo di chiedergli il menu delle bevande che ha già lasciato. Le bevande sono limitate "buttate" sul tavolo... 3° cameriera ci porta i piatti e finalmente abbiamo diritto ad una caraffa d'acqua. Fortunatamente, la cucina salva la giornata.
Hotel molto carino che offre il vantaggio di godersi la spa, l'hammam, la sauna, la piscina e l'ampio giardino con sedie a sdraio. Ho potuto usufruire di una lezione gratuita di acquagym guidata da una bravissima istruttrice. La posizione è perfetta vicino a porti animati e numerose passeggiate su strade verdi e rive.
Durante il mio soggiorno c'è stato un problema tecnico e per questo, in camera, mancava l'acqua calda. Al momento di pagare il soggiorno ho fatto presente di questo disagio e il vostro personale si è limitato a dirmi che si trattava di un problema tecnico. Non un accenno di scuse e tantomeno un piccolo sconto sulla tariffa. Il problema tecnico può capitare ma io ho pagato per un servizio che no ho usufruito a pieno. Bastavano le scuse e magari l'offerta della colazione.
Il +: attrezzature termali, camera spaziosa, camere tranquille sul lato giardino, colazione molto buona Il -: scarso isolamento acustico perché la stanza è di fronte all'ascensore, biancheria da letto scadente, grande differenza di prezzo tra Booking.com 200 €/notte e il sito web diretto 150€/notte (avevo però chiamato prima l'hotel per sapere se era meglio andare diretto e mi avevano risposto che no era lo stesso prezzo, una volta lì è stata una sorpresa!! )
Terme fantastiche
Non ero contento dell'hotel, il servizio non era carino. Questo era un hotel molto semplice proveniente dall'hotel Golden Tulip che era molto molto carino
Avevamo prenotato una camera doppia, quando siamo arrivati, ci è stato detto che avevamo una camera con 2 letti singoli ma che questo verrà risolto durante la nostra vacanza alla SPA. Alla consegna delle chiavi... 2 letti SINGOLI! La pulizia lascia chiaramente a desiderare e gli accessori del bagno sono superiori alla media. Questo hotel non vede l'ora che i clienti se ne vadano! Il giorno della nostra partenza, il servizio di pulizia è entrato nella nostra camera due volte (9:30 e 11:00) mentre le partenze sono possibili fino alle 12:00! Non ci scusiamo per l'inconveniente... Alla fine del soggiorno, anche il personale della reception è superiore alla media. Non ci viene chiesto se è andato tutto bene, la persona si perde sul numero della nostra camera e ci chiede di pagare la tassa di soggiorno senza comunicarci alcun importo o darci il conto... A malapena un ARRIVEDERCI! Per il prezzo di una notte ci aspettavamo molto di più...
È un peccato aspettare le 16:00 per la stanza
Ristorante impossibilitato ad accogliere i propri clienti perché non ha cibo a sufficienza. Macchina del caffè in camera non funzionante. Per il prezzo che paghiamo vorremmo la qualità.
Posizione superba per l'hotel vicino al lago e passeggiate intorno al porto turistico SPA molto piacevole e trattamenti per il corpo rituali di montagna di ottimo livello, con una colazione a buffet gigantesca per accontentare tutti D'altra parte, se la hall e il ristorante sono aggiornati , le camere, i balconi, le sdraio meriteranno un piccolo investimento per mantenere questo livello a 4 stelle
Accappatoio non disponibile in camera, bisogna cercarlo. Nessun asciugamano alla SPA, devi prendere quello dalla stanza. Secondo le persone, la cordialità alla reception lascia a desiderare (ciao, sorridi), Nessuno specchio ingranditore in bagno. Il servizio di ristorazione è deplorevole (un'ora di attesa), esaurito in molti piatti, cibo anonimo, pasta non salata, ...
Hotel molto piacevole con spa vicino al lago Camere lato montagna molto tranquille Ampio giardino Super centro benessere
Tutto era perfetto, il parcheggio gratuito dell'hotel caldo può essere limitato alle ore della spa dalle 9:00 alle 23:00, cos'altro posso dire
Hotel superbo Consiglio questo stabilimento. Ottima posizione Camera con balcone vista lago. Colazione perfetta ottima scelta Il personale è molto gentile e accogliente.
Act-Eco : Soggiorno sostenibile
9.5/10
- Gestione dell'energia
- Gestione delle risorse idriche
- Gestione della biodiversità
- Gestione dei rifiuti
- Acquisto responsabile
- Sociale
- Societale
-
Azioni per risparmiare le nostre risorse energetiche, siano esse sostenibili o meno
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel dispone di colonnine elettriche
L'hotel è stato costruito/rinnovato secondo i principi dell'edilizia sostenibile.
L'hotel effettua il monitoraggio dei propri consumi energetici
L’hotel ha stabilito gli obiettivi di riduzione dei propri consumi energetici
L'hotel dispone di apparecchiature a basso consumo energetico.
Azioni per risparmiare le nostre risorse energetiche, siano esse sostenibili o meno
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel dispone di colonnine elettriche
L'hotel è stato costruito/rinnovato secondo i principi dell'edilizia sostenibile.
L'hotel effettua il monitoraggio dei propri consumi energetici
L’hotel ha stabilito gli obiettivi di riduzione dei propri consumi energetici
L'hotel dispone di apparecchiature a basso consumo energetico.
L'hotel ha attuato delle misure per regolare i propri consumi energetici.
L'hotel promuove mezzi di trasporto sostenibili
L'hotel dispone di servizi adeguati per il trasporto a basso impatto ambientale
Il fornitore di energia elettrica dell'hotel si impegna per uno sviluppo sostenibile.
L'hotel effettua regolare manutenzione delle apparecchiature/superfici che possono causare consumi energetici eccessivi.
-
Le misure adottate per il risparmio idrico in hotel, essenziali per il corretto funzionamento dei nostri territori.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
Le docce dell'hotel sono a risparmio idrico.
L'hotel dispone di rubinetti a risparmio idrico.
Gli sciacquoni sono a risparmio idrico.
L'hotel effettua il monitoraggio del consumo idrico.
L’hotel ha stabilito gli obiettivi di riduzione dei propri consumi energetici.
Le misure adottate per il risparmio idrico in hotel, essenziali per il corretto funzionamento dei nostri territori.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
Le docce dell'hotel sono a risparmio idrico.
L'hotel dispone di rubinetti a risparmio idrico.
Gli sciacquoni sono a risparmio idrico.
L'hotel effettua il monitoraggio del consumo idrico.
L’hotel ha stabilito gli obiettivi di riduzione dei propri consumi energetici.
L'hotel ha installato dei sottocontatori per gestire meglio il consumo idrico.
Le apparecchiature che consumano acqua in hotel vengono sottoposte a regolare manutenzione.
L'hotel esegue il trattamento delle acque reflue.
-
Le iniziative dell'hotel a favore di tutti gli esseri viventi e degli ecosistemi in cui vivono.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel opera per la conservazione/protezione di flora e fauna.
L'hotel adotta tecniche sostenibili per la manutenzione degli esterni.
Le iniziative dell'hotel a favore di tutti gli esseri viventi e degli ecosistemi in cui vivono.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel opera per la conservazione/protezione di flora e fauna.
L'hotel adotta tecniche sostenibili per la manutenzione degli esterni.
-
Misure adottate per limitare i rifiuti e ottimizzarne il trattamento.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel effettua la raccolta differenziata
L'hotel limita lo spreco alimentare
L'hotel limita lo spreco non alimentare.
L’hotel valorizza i rifiuti alimentari.
L'hotel ha intrapreso delle azioni per la riduzione dei rifiuti.
Misure adottate per limitare i rifiuti e ottimizzarne il trattamento.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel effettua la raccolta differenziata
L'hotel limita lo spreco alimentare
L'hotel limita lo spreco non alimentare.
L’hotel valorizza i rifiuti alimentari.
L'hotel ha intrapreso delle azioni per la riduzione dei rifiuti.
L'hotel seleziona e smaltisce i rifiuti pericolosi.
-
Azioni per promuovere un approvvigionamento breve, locale e responsabile.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel propone prodotti alimentari di stagione.
L'hotel propone prodotti alimentari locali.
L'hotel propone prodotti alimentari con certificazione biologica.
L'hotel propone prodotti alimentari con certificazione etica.
L'hotel propone un'alternativa alla bottiglia di cortesia in plastica allo scopo di limitare l'utilizzo di quest'ultima
Azioni per promuovere un approvvigionamento breve, locale e responsabile.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel propone prodotti alimentari di stagione.
L'hotel propone prodotti alimentari locali.
L'hotel propone prodotti alimentari con certificazione biologica.
L'hotel propone prodotti alimentari con certificazione etica.
L'hotel propone un'alternativa alla bottiglia di cortesia in plastica allo scopo di limitare l'utilizzo di quest'ultima
L'hotel non utilizza stoviglie usa e getta.
L'hotel utilizza prodotti di cortesia ricaricabili
L'hotel dispone di prodotti non alimentari rispettosi dell'ambiente
L'hotel utilizza dispositivi di pulizia meccanica (microfibra, vapore) o ecoresponsabili
L'hotel acquista prodotti alimentari presso fornitori locali.
I prodotti non alimentari dell'hotel, quando è possibile, vengono acquistati localmente.
L'hotel effettua il servizio di lavanderia internamente almeno in parte.
L'hotel propone prodotti alimentari sfusi
-
Misure sociali per migliorare la vita dei dipendenti.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel è in grado di accogliere persone con disabilità.
L'hotel ha previsto interventi supplementari per accogliere persone con disabilità.
L'hotel chiede e tiene conto delle opinioni dei clienti.
La soddisfazione dei clienti viene valutata e in caso di necessità si adottano misure correttive.
I dipendenti possono accedere facilmente alle informazioni essenziali relative al proprio impiego (regolamento interno, ecc.).
Misure sociali per migliorare la vita dei dipendenti.
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel è in grado di accogliere persone con disabilità.
L'hotel ha previsto interventi supplementari per accogliere persone con disabilità.
L'hotel chiede e tiene conto delle opinioni dei clienti.
La soddisfazione dei clienti viene valutata e in caso di necessità si adottano misure correttive.
I dipendenti possono accedere facilmente alle informazioni essenziali relative al proprio impiego (regolamento interno, ecc.).
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Impegni sociali per avere un impatto sulla comunità (locale).
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel è dotato di marchio ambientale
L'hotel intraprende azioni contro le discriminazioni
L'hotel si attiva per la parità di genere.
L'hotel garantisce il rispetto di tutte le misure sanitarie e di sicurezza applicabili per il benessere dei clienti, dei dipendenti e della comunità locale.
L'hotel dispone di attrezzature specifiche supplementari oltre a quelle obbligatorie per la tutela della salute e della sicurezza degli ospiti.
Impegni sociali per avere un impatto sulla comunità (locale).
Sulla base della Carta CSR di Act-Eco, lo stabilimento soddisfa i seguenti criteri
L'hotel è dotato di marchio ambientale
L'hotel intraprende azioni contro le discriminazioni
L'hotel si attiva per la parità di genere.
L'hotel garantisce il rispetto di tutte le misure sanitarie e di sicurezza applicabili per il benessere dei clienti, dei dipendenti e della comunità locale.
L'hotel dispone di attrezzature specifiche supplementari oltre a quelle obbligatorie per la tutela della salute e della sicurezza degli ospiti.
L'hotel sensibilizza e coinvolge i clienti nelle iniziative per la sostenibilità.
L'hotel sensibilizza e coinvolge i dipendenti nelle iniziative per la sostenibilità.
L'hotel offre percorsi formativi ai dipendenti per aiutarli a sviluppare le loro competenze.
L'hotel collabora con altri enti/imprese/associazioni per finalità sociali e/o ambientali
Domande frequenti sull'istituzione Logis Hôtel Adelphia
La struttura Logis Hôtel Adelphia ha un ristorante in loco? Il tuo stabilimento Logis Hôtel Adelphia ha 1 che offre un'esperienza di gusto unica e diversa. Scopri il tuo ristorante preferito Restaurant Adelphia
Quale alloggio posso prenotare all'albergo Logis Hôtel Adelphia? Logis Hôtel Adelphia ha predisposto diversi pacchetti di alloggio che potete scoprire inserendo le date desiderate
Qual è la tariffa per un soggiorno presso l'hotel Logis Hôtel Adelphia? L'hotel Logis Hôtel Adelphia offre prezzi molto interessanti per opzioni ancora più interessanti. Il prezzo minimo parte da 120 EUR. Basta inserire le date per avere maggiori informazioni sulle tariffe!
Posso parcheggiare un'auto nel'hotel Logis Hôtel Adelphia? Le opzioni di parcheggio sono disponibili per garantire una migliore accessibilità, soggetto a disponibilità, per gli ospiti che soggiornano al Logis Hôtel Adelphia :- Parcheggio privato gratuito
- terminale elettrico dell'auto
- Parcheggio privato gratuito
- terminale elettrico dell'auto
Sono ammessi animali domestici nella struttura Logis Hôtel Adelphia Sì, i tuoi piccoli amici possono accompagnarti durante il tuo soggiorno a Logis Hôtel Adelphia.
Quali sono le lingue parlate dallo staff di Logis Hôtel Adelphia hotel? Per una comunicazione ottimale e per garantire che tutte le vostre esigenze siano soddisfatte, il personale di Logis Hôtel Adelphia è dotato delle competenze linguistiche per farvi sentire a casa. Lingue parlate:- Inglese
- Tedesco
- Spagnolo
- Francese
- Inglese
- Tedesco
- Spagnolo
- Francese
Come posso cancellare la mia prenotazione? La cancellazione è possibile fino a 48 ore prima del vostro arrivo se la prenotazione è stata effettuata su logishotels.com e sull'applicazione mobile Logis Hôtels*,
Con un solo clic è possibile cancellare la prenotazione dall'e-mail di conferma della prenotazione.
In caso contrario, si prega di contattare lo stabilimento.
*Sotto riserva delle condizioni non particolari dell'hotel, per prenotazioni effettuate solo da logishotels.com e nei limiti dei termini di cancellazione in vigore
Con un solo clic è possibile cancellare la prenotazione dall'e-mail di conferma della prenotazione.
In caso contrario, si prega di contattare lo stabilimento.
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On a passé 3 nuits chambre bien vue sur lac
Personnel tres bien accueillant. On a profité de faire les massages et vraiment top bravo aux Personnel. Aussi bien profité de la piscine et spa . Un peu moin bien pour le restaurant mais reste correct. Deuxième fois qu'on vient et on reviendra.